9:00 Registro y Recogida de la documentación
9:30 Acto de apertura
Carlos Pérez del Valle, Decano de la facultad de Derecho en la Universidad CEU San Pablo
José María Alonso, Decano del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid
9:40 El rol de los juristas y lo jurídico en la experiencia del cliente (CX)
María Jesús González-Espejo, Socia fundadora del Instituto de Innovación Legal
9:50 Design Thinking: ¿Qué se está haciendo en otros países?
Lieke Beelen, Founder Visual Contracts
Tessa Manuello, Legal Creatives
10:00 Design Thinking y Visual & Legal Design ¿Qué son y para qué sirven?
Laura Fauqueur, Socia fundadora del Instituto de Innovación Legal
María José Huertas, Mánager de la asesoría Jurídica General, Tecnológica y Negocios emergentes de Repsol
Ángel Sánchez Aristi, Director de Estrategia de Fifed y Socio Fundador de Dictum Futurae
10:30 Caso de éxito: Design Thinking aplicado a la mejora de la experiencia del cliente
Anxo López González,Design Transformation / Design, Marketing & Responsible Business de
BBVA
11:00 Mesa Redonda – ¿Qué aporta la LegalTech a la experiencia del cliente (CX)?
MODERADORA
María Jesús González-Espejo, Socia fundadora del Instituto de Innovación Legal
PARTICIPAN
Jaime Barbero, Value Proposition Manager en Thomson Reuters
Pablo Rabanal, Director General de Reclamador.es
11:30 Pausa & Café
12:00 Mesa Redonda – ¿Qué dice el legislador y la jurisprudencia sobre el derecho comprensible y la transparencia?
MODERADOR
Carlos Berbel, Editor de Confilegal
PARTICIPAN
Eugenio Ribón, Abogado y vocal del ICAM. Presidente de la Asociación de Abogados de Derecho del Consumo
Carlos Ballugera, Registrador de la Propiedad
Rodrigo Tena, Notario y editor del blog Hay Derecho
13:00 Mesa Redonda – La visión de la industria
MODERADORA
María Jesús González-Espejo, Socia fundadora del Instituto de innovación Legal
PARTICIPAN
Sara García, Abogada de Legálitas
María Belén Pose Vidal, Abogada, Directora de la Asesoría Jurídica Corporativa ARAG SE, sucursal en España y vocal de la sección de Derecho de Circulación del ICAB
Esperanza Medrano, Jefa del Departamento Legal y Regulatorio de UNESPA
13:45 Acto de Clausura
Carlos del Valle, Decano de la Universidad CEU San Pablo
