Abril, 2017

05abr9:0011:00Destacado¿Qué puede aportar la metodología de "experiencia de cliente" a un despacho de abogados?9:00 - 11:00 Av. de Gregorio del Amo, 6, 28040

Detalles del Evento

El evento contó con la intervención de Ramón Gurriarán, Secretario General y Tesorero de Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC), Sofía Medem de la Torriente, Socia Advisory Customer EY, de Juan Pardo, Director General de Legálitas, de María Segimón, General Counsel en España de CBRE Global Investors EMEA BV, de Alicia Yagüe, Directora de Asesoría Jurídica de Tressis y finalmente Jesús Castells, Director de DEC. El debate “¿Qué puede aportar la metodología de “Experiencia de cliente” a un despacho de abogados?” fue moderado por María Jesús González-Espejo, y resultó de gran interés pues combinó la visión de quien practican esta disciplina con la de los clientes que son quienes la reciben y la valoran.  

Hora

(Miércoles) 9:00 - 11:00

Localización

EOI Escuela de Negocios

Av. de Gregorio del Amo, 6, 28040

Organizador

Instituto de Innovación Legalinfo@institutodeinnovacionlegal.com C/Marqués del Riscal, 6, Bajo

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