CONFLICTMAPP es una herramienta de autodiagnóstico que permite a cualquier persona tener foto inmediata o mapa de los aspectos clave del conflicto, como son los protagonistas y sus sentimientos, sus intereses y las posibles soluciones y obstáculos para que éstos desaparezcan.
PARA QUÉ SIRVE
El conflicto forma parte de la vida de las personas, se manifiesta en todas las relaciones humanas, y su solución permite alcanzar un mayor bienestar. Existen pocas herramientas tecnológicas dirigidas a apoyar a las personas en la solución de conflictos, esas situaciones de difícil salida.
CONFLICTMAPP ayuda a quien tiene un conflicto a identificar los aspectos claves del mismo para encontrar la mejor solución. Y también a los profesionales que asesoran en resolución de los conflictos a ser más eficientes en el diagnóstico de los conflictos que afectan a sus clientes y a trasmitir una imagen moderna.
PARA QUIÉN ES
Empresas con conflictos de empleados
CONFLICTMAPP puede ser utilizada como una herramienta de apoyo a la dirección y al área de Recursos Humanos para gestionar mejor los conflictos entre empleados. Se adapta a los requerimientos de las necesidades de las empresas y se instala en sus servidores.
Personas que tienen un conflicto con otra
Puede ser útil para cualquier persona que tiene un conflicto con otra, pues a través del autodiagnóstico se comprende mejor la situación y las consecuencias de éste y se logra así identificar las posibles soluciones.
Instituciones que den servicio de apoyo a usuarios
Entre ellas podemos encontrar centros de mediación, ayuntamientos, etc..
Herramienta de apoyo a profesionales
Mediadores, abogados, árbitros, jueces, psicólogos, consultores, “coaches”, gestores de equipos, etc. que trabajan en la resolución de conflictos. Pueden utilizarla para ayudar a sus clientes en la determinación y en la resolución de sus conflictos.